よくある質問

クリーニングに関するご質問や、
関連サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。
Q急いで仕上げてほしいんですけど最短で何日くらいかかりますか?
A

本店は昼12時まで、坂戸駅前店昼11時までにお持ちいただければ、エコノミーコースでしたらその日の夕方5時に仕上りが可能です。(急ぎ料金1点に付き+100円(税込110円))

Qしみがついてしまったのですが落ちますか?
A

落ちるか落ちないかは、洋服の素材やシミの成分、経過時間などが大きく影響するので、見ただけ、聞いただけではわかりませんが、当店の染み抜き「神ワザマジック」までご依頼頂ければ99%以上の確率で落とすことが可能です。まずは、お品物をお持ちの上お気軽にご相談ください。

Qクリーニングから戻ってきたカバーは外して保管した方が良いのですか?
A

通常のビニールカバーは一時的なホコリ除けで通気性がない為、湿気がこもりカビの原因になってしまいます。必ず外してから保管してください。
『おまかせコース』『ロイヤルコース』『しまい込みセット』でご依頼いただいたお品物の不織布カバーはそのまま保管しても大丈夫です。

Q防虫剤をきちんと入れて保管していたのに、虫食いの穴が開いてしまいました。なぜですか?
A

おそらく防虫効果が正しく効いていないのだと思います。防虫剤はガス発散式のため、きちんと効果を得るためには、「衣類より高い場所に置く」「クローゼットやタンスの扉をなるべく開けない」「衣類と衣類の間隔をあける」など、保管中の管理が大切です。
専門店での防虫加工(当店ではしまい込みセット)でしたら、管理不要で有効期限も気にする必要もなく、防虫効果が最も高いのでお勧めです。

Qシミが付いたらすぐに洗った方が良いのですか?
A

シミの種類により、すぐに洗った方が良い場合、家庭で洗ってしまうとより悪化させてしまう場合があります。
まずは当店にご相談ください。なるべくご家庭でできる適切な処理方法をご案内します。

Q洋服の修理も出来ますか?
A

はい。虫穴修理やファスナー修理、寸法直しまで、格安な修理から高度な修理まで承っております。
まずは、お品物をお持ちの上お気軽にご相談ください。

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